![<1위 해커스유학> 근거문구 [중앙Sunday 선정 2017 소비자평가 No.1브랜드 유학부분 1위]](/images/main/gnb_top_brand.png "<1위 해커스유학> 근거문구 [중앙Sunday 선정 2017 소비자평가 No.1브랜드 유학부분 1위]")
(주)해커스어학원<해커스 유학컨설팅>개인정보처리방침
㈜해커스어학원(이하 “회사”)은 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.제1조. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목, 보유 및 이용기간
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*이용자는 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의를 거부하는 경우 회원가입 및 서비스의 이용이 제한됩니다. 서비스 수집/이용 목적 수집/이용 항목 보유 및 이용기간 회원가입 및 관리 1) 본인확인 및 가입 의사 확인, 서비스 제공 시 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원 관리 목적
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3) 이벤트 정보 및 참여기회 제공
4) 법령 및 “회사”의 이용약관 등을 위반하는 이용자에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영 목적
5) 만 14세미만의 경우 회원가입 처리를 위한 법정대리인 동의 여부 확인 및 법정대리인에 대한 본인 확인(필수) 이름, 생년월일, ID, 닉네임, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰번호,
만 14세 미만자의 경우 법정대리인 정보(이름, 생년월일, 휴대폰번호)
(선택) 성별, 주소, 집전화번호, 유학희망국가, 관심분야, 출국예정일, 유학예정기간, 유학준비상태법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. -
2. 서비스 이용과정에서 서비스이용기록(서비스이용시간, 서비스구매내역 등) 및 결제기록, 접속IP정보, 쿠키 , 단말기기정보(OS버전, 앱버전 등) 등이 생성/수집될 수 있습니다.
3. 다음의 항목은 선택사항으로서 해당 서비스를 제공하는 때에 별도로 동의절차를 진행합니다. 이 경우 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용하실 수 있으나, 동의를 요하는 해당 부가서비스 또는 이벤트 참여나 혜택 제공이 제한될 수 있습니다. -
*서비스에 따라 하단에 기재된 수집/이용 목적, 항목, 보유기간 등이 변경될 수 있으며, 변경될 경우 변경된 내용으로 동의 절차를 진행합니다. 서비스 수집/이용 목적 수집/이용 항목 보유 및 이용기간 해커스에 바란다 작성 민원인 확인, 민원처리결과 통지 서비스 개선 및 불만신고 접수/처리 (필수) 이름, 이메일주소, 휴대전화번호, 상담내역 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다. 광고물 제작 광고물 제작 등 마케팅 활동의 활용 (선택) 사진, 성적표, 후기에 포함된 개인정보 법령이 정하는 경우를 제외하고는 ‘마케팅활용동의서’에서 이용자가 동의한 기간 동안 이용 및 보유한 후 파기합니다. 간편 상담 신청 상담 진행, 본인 확인, 상담과 관련한 정보 안내, 문의 응대 (필수) 이름, 휴대전화번호, 상담내역 법령상 정하는 경우를 제외하고는 회원탈퇴시까지 이용 및 보관합니다. 단, 비회원이거나 상담시로부터 3년 이내 탈퇴하는 자의 경우, 소비자 불만 또는 분쟁처리를 위해 3년간 보관합니다. 방문 상담 신청 (필수) 이름, 휴대전화번호, 상담내역 / (선택) 이메일주소, 유학을 희망하는 국가, 유학 종류, 해커스 유학을 알게된 계기 GRE/토플 + 유학패키지 상담 신청 (필수) 이름, 휴대전화번호, 상담내역 / (선택) 이메일주소 세미나 신청 1) 본인 확인, 세미나 정보 안내 및 문의 응대, 통계자료 분석, 혜택 안내
2) 이벤트 참여 내역 관리를 통한 혜택 중복 수령 방지 등(필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소 수집한 개인정보는 동의 철회 시 또는 수집 시로부터 3년 간 이용하며, 내역 관리를 위해 최대 1년을 추가 보관한 후 파기합니다. (최대 4년 보유) 새로운 서비스 및 신상품, 이벤트 정보 (광고성 정보)등의 안내 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 이용자에 한하여 "회사"와 각 “제휴사”의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 이용자의 취향에 맞는 최적의 정보 제공
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2) 혜택지급
3) 이벤트 참여 내역 관리를 통한 혜택 중복 수령 방지
4) 통계자료 분석 등
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제2조. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
- 1. “회사”는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 2. “회사”는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 개인정보 보호법 시행령에 따라 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
제3조. 개인정보 처리의 위탁
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1. “회사”는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 수탁업무 비즈톡㈜ 카카오톡 등 모바일 플랫폼을 이용한 메시지 발송 - 2. “회사”는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 안전하게 개인정보를 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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제4조. 개인정보 제3자 제공
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연락처이용자가 어학연수 목적지로 최종결정한 연수기관의 연락처 이전 일시
및 이전 방법이용자가 어학연수 기관을 최종 결정완료한 시점에, 등록지원서를 작성하고 학위서류, 성적정보, 여권은 스캔하여 PDF 파일화한 뒤 안전한 네트워크를 통해서 연수기관으로 전송 이전 항목 이름, 주소, 생년월일, 성별, 학력, 성적정보, 진학희망정보, 여권번호 이용 목적 어학원 등록, 숙소배정, 수강기간 관리 등 현지생활, 어학과정 서포트 보유/이용기간 어학연수 계약 기간 종료시까지
제5조. 개인정보의 파기
- 1. “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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3. 관계법령에 의하여 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 대표적인 경우는 다음과 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 서비스 방문 기록 3개월 통신비밀보호법 -
4. 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차 : “회사”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기 방법 : “회사”는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
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- 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
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제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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제8조. 개인정보의 안전성 확보조치
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